Kullanım Koşulları

I. KULLANIM – ÖN BİLGİLENDİRME KOŞULLARI

İşbu Kullanım-Ön Bilgilendirme Koşullarında yer alan,

• "BiletFeed", KSD ORGANİZASYON SANAYİ VE TİC LTD ŞTİ'yi,
• "Site", BiletFeed'in www.biletfeed.com adresindeki internet sitesi ile mobil uygulamalarını,
• "Kullanıcı", Site aracılığıyla Etkinlik bileti satın alan veya Site'yi kullanan gerçek kişiyi,
• "Etkinlik", Firma tarafından düzenlenen ve Kullanıcılara Site aracılığıyla sunulan; konser, tiyatro, festival, fuar, sergi ve benzeri kültürel, sanatsal, eğlence ve sportif faaliyetler ile spor müsabakalarını,
• "Firma", Etkinliği düzenleyen (spor kulüpleri dahil), Etkinlik'e ilişkin hizmeti Kullanıcılara sunan/ifa eden ve bu kapsamda biletlerin Site aracılığıyla satışa sunulmasına izin veren gerçek veya tüzel kişiyi

ifade eder.

Firma ve BiletFeed birbirinden bağımsız ve ayrı tüzel/gerçek kişilerdir. BiletFeed, Kullanıcı ile Firma'yı bir araya getiren bir platform olup; BiletFeed hiçbir surette Hizmetler'in Sağlayıcısı/sunucusu/ifa edicisi ve/veya Firma'nın acentesi, bayii, vekili, temsilcisi vb. olarak addedilemez.

Firma, Kullanıcı'ya Etkinliği ve/veya Hizmet'i sağlamakla tek mükellef ve Etkinliğin ve/veya Hizmet'in satıcısı ile sağlayıcısıdır. BiletFeed yalnızca Kullanıcı'ya ve Firma'ya aracılık eder ve Kullanıcı ile Firma'nın tarafı olduğu temel hizmet satış ilişkisinin tarafı değildir.

Aracı Hizmet Sağlayıcı Bilgileri:

Kullanıcı, Site'yi ziyaret etmekle veya kullanmakla veya üye olmakla, Site'nin kullanılmasına ilişkin bu koşulları okuduğunu, anladığını ve bu koşullarla bağlı olduğunu ve hem bu koşullara hem de Site ile ilgili yürürlükte bulunan tüm kanunlara, yönetmeliklere ve sair mevzuata uyacağını açıkça kabul ve taahhüt etmiş bulunmaktadır.

BiletFeed, Site'de ilan edilir edilmez yürürlüğe girmek üzere, herhangi bir zamanda bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kullanıcı'nın, BiletFeed bu koşullarda değişiklik yaptıktan sonra Site'yi kullanmaya devam etmesi bu koşullardaki değişiklikleri kabul etmiş olduğu anlamına gelecektir.

Kullanıcı, bu Kullanım – Ön Bilgilendirme Koşulları ile kabul ve taahhüt ettiği yükümlülüklerini ihlal ettiği takdirde, BiletFeed tarafından üyeliğinin iptal edilerek Site'yi kullanımına son verilebileceğini kabul eder.

BiletFeed bu Kullanım – Ön Bilgilendirme Koşulları'nın ihlal edildiğini, mevzuata aykırı kullanım, güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi veya ağır ihlal hallerini tespit ettiği durumlarda Kullanıcı'nın hesabını askıya alabilir ve/veya iptal edebilir.

Kullanıcı, Site'yi kullanmakla, Site hakkında veya Site ile ilgili bir ihtilafın çıkması halinde, bu ihtilafın Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacağını ve bu kanunlara göre çözümleneceğini kabul etmektedir.

BiletFeed, Site'nin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Site ve içeriği "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" esasında sunulmaktadır.

BiletFeed, herhangi bir etkinliği organize eden kişiler, icracılar, kurumlar veya başka üçüncü şahısların Site'yle bağlantılı ürünleri, hizmetleri, fiil veya ihmalleri nedeniyle de sorumlu tutulamaz.

II. SATIŞ VE İADE KOŞULLARI

BiletFeed'in Kullanıcılarına verdiği hizmet, Site aracılığı ile Firma tarafından satışa sunulan Etkinliklerin ve/veya hizmetlerin Kullanıcılar tarafından satın alınması ve Site'de ilan edilen koşul ve şartlarla kullanılması ile sınırlıdır.

Satışa sunulan ve satın almayı planladığınız Etkinliğe ilişkin KDV dahil toplam bedel ve olması halinde ek masrafları her bir etkinlik özelinde Etkinlik sayfasında ayrıntıları ile yer almaktadır. Belirtilen/ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Etkinlik/Hizmet fiyatları Firma tarafından belirlenir; Firma, fiyatları güncelleyebilir, indirim/ek indirim yapabilir, kişi başı satın alma limitleri ve kontenjanlar belirleyebilir, ön satış/genel satış/kombine/paket vb. kampanyalar düzenleyebilir. Bu değişiklikler, değişiklikten önce tamamlanmış satışları etkilemez. Bu kapsamda yapılan değişiklik ve kampanya koşullarından BiletFeed sorumlu değildir.

BiletFeed, Kullanıcı'dan bilet başına hizmet bedeli alır. Kullanıcı'nın kendi isteği ile iade taleplerinde işbu hizmet bedeli iade edilmez. BiletFeed'in Kullanıcı'dan aldığı hizmet bedeli herhangi bir garanti oluşturmamakta, bilet/hizmet ile ilgili tek sorumlu etkinliği/hizmeti düzenleyen Firma'dır.

Ödemeler kredi kartı, EFT veya havale yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir. Kullanıcı'nın taksitli ödemeyi seçmesi halinde vade farkı uygulanabileceğini kabul etmiştir.

Hizmet satın alınması işleminin gerçekleşmesi, bedelin BiletFeed'in hesabına geçmesi ile birlikte satın alınan hizmete ilişkin bilet, dijital ortamda düzenlenerek Kullanıcı'nın elektronik posta adresi ve/veya telefon numarasına SMS yolu ile gönderilir. Kullanıcı etkinliğin gerçekleşeceği zaman ve mekanda QR kodlu biletini okutarak/göstererek hizmetten yararlanabilir.

Satın alınan biletler yalnızca kişisel kullanım içindir; ticari amaçla devredilemez, yeniden satılamaz, promosyon/çekiliş konusu yapılamaz. Bu yasağın ihlali hâlinde ilgili bilet(ler) geçersiz sayılabilir; Etkinlik alanına giriş engellenebilir ve bedel iadesi yapılmaz. Bu halde BiletFeed'in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Herhangi bir şekilde Site üzerinden satın alınan Etkinliğin ve/veya hizmetin Firma'dan kaynaklanan sebeplerle aksaması veya Firma tarafından hiç yerine getirilmemesi veya ertelenmesi halinde bu aksaklığın tek sorumlusu satış yapan Firma olup bu gibi durumlarda uygulanacak prosedür Firma tarafından belirlenir. BiletFeed'in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Futbol, basketbol ve benzeri spor müsabakalarında; ilgili federasyonun kararları, kamu otoritesi tasarrufları, hava muhalefeti, tesis/stadyum güvenliği veya operasyonel nedenler sebebiyle tarih/saat/stadyum değişikliği, seyircisiz oynama, erteleme veya iptal söz konusu olabilir. Bu haller BiletFeed'in kontrolü dışındadır. Uygulanacak iade/değişim/yer değiştirme prosedürleri ve süreleri Firma tarafından belirlenir; BiletFeed yalnızca aracı olup herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. Maddesinin g bendinde belirtilen, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde geçerli değildir.

Kullanıcı, Firma'nın münferit ve tek sorumlu olarak, Hizmetler'e ilişkin, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri tahtında yükümlü olduğunu; Firma'nın ilgili yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde BiletFeed'in hiçbir sorumluluğu bulunmadığını; BiletFeed'den bu nedenlerle herhangi bir talepte bulunmayacağını, ilgili taleplerini yalnızca Firma'ya yönelteceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Kullanıcı, BiletFeed'in hizmeti sunan kişi olmayıp, yalnızca Firma ile Kullanıcı arasında aracılık yapmakta olduğunu kabul etmektedir. BiletFeed, Firma tarafından Kullanıcı'ya sunulan hizmetin kusurlu ya da ayıplı olması dolayısıyla sorumlu değildir.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Ön Bilgilendirmeden veya Sözleşmeye konu hizmetin satın alma işlemlerinden doğacak uyuşmazlıkların öncelikle sulh ile çözümlenmesi esastır. Sulh ile çözülemeyen hallerde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal değere göre, Kullanıcı'nın hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Kullanıcı, işbu Form'da ayrıntıları ile belirtilen, BiletFeed ile ilgili gerekli tüm bilgi ve iletişim adreslerini, satışa konu hizmetin/etkinliğin temel niteliklerini, içeriğini, vergiler dahil satış fiyatı ve olması halinde ek masraflarını, ödeme, teslimat ve ifaya, cayma hakkına ilişkin bilgileri ve tüm hükümleri mesafeli sözleşmeler kurulmadan önce okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını beyan etmektedir.

İşbu Sözleşme Kullanıcı tarafından okunarak kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir.