BiletFeed Panel Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Haziran 2025
Bu Gizlilik Politikası, KSD ORGANİZASYON SANAYİ VE TİC LTD ŞTİ ("BiletFeed") tarafından işletilen BiletFeed Organizatör Paneli ("Panel") üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
KSD ORGANİZASYON SANAYİ VE TİC LTD ŞTİ
Vergi No: 5901381024
Adres: HURMA MAH. 246 SK. ADALIN PARK NO: 9 İÇ KAPI NO: 2 KONYAALTI / ANTALYA
E-posta: destek@biletfeed.com
2. BiletFeed Panel Nedir?
BiletFeed Panel, etkinlik organizatörlerinin etkinlik oluşturma, bilet yönetimi, satış takibi ve raporlama işlemlerini gerçekleştirebildiği çevrimiçi yönetim platformudur. Panel yalnızca onaylı organizatörlere açıktır.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Panel üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad soyad, T.C. kimlik no veya vergi numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adresi
- Ticari Bilgiler: Şirket unvanı, vergi dairesi, banka IBAN bilgisi
- Etkinlik Bilgileri: Oluşturulan etkinlik detayları, bilet yapısı, fiyatlandırma
- Finansal Bilgiler: Satış tutarları, ödeme talepleri, hesap hareketleri
- Log ve Sistem Bilgileri: IP adresi, oturum zamanları, yapılan işlem kayıtları
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Organizatör hesabının oluşturulması ve kimlik doğrulaması
- Organizatör sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Etkinlik oluşturma, yönetim ve satış hizmetlerinin sunulması
- Bilet gelirlerinin organizatöre aktarılması ve muhasebe işlemleri
- Vergi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri desteği ve şikâyet yönetimi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirlerinin uygulanması
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Organizatör kişisel verileri; yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurumlarına, ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme sistemlerine, teknik altyapı için yurt içi/yurt dışı bulut servis sağlayıcılarına ve vergi/muhasebe hizmetleri için ilgili profesyonellere aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında (Türk Ticaret Kanunu gereğince 10 yıl, vergi mevzuatı gereğince 5 yıl) saklanır. Sürenin dolması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Panel Güvenliği
BiletFeed Panel erişimi şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sağlanmaktadır. Hesap güvenliği için güçlü parola kullanılması ve hesap bilgilerinin üçüncü taraflarla paylaşılmaması önerilir. BiletFeed, Panel üzerindeki verilerin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari önlemleri alır.
8. Organizatör Hakları
6698 sayılı KVKK kapsamında organizatörler aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen koşullar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Haklarını kullanarak yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik işleme dayalı aleyhte sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararının giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@biletfeed.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.
9. Çerezler
BiletFeed Panel, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Performans ve analiz çerezleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'na başvurabilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler Panel üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilir. Güncel politikaya her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
11. İletişim
Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için: destek@biletfeed.com